eroxx / shutterstockAirPods Proでオーディオの問題がありますか？その後、新しいAppleサービスプログラムの下でそれらを交換する資格がある場合があります。
Appleは最近、この新しい交換プログラムの詳細を記載したWebサイトを更新しました。問題があるかどうかにかかわらず、すべてのAirPodsの所有者はこの情報を確認する必要があるため、将来問題がある場合は何を期待するかを知っています。
最近の世界サービスプログラム広範で、製造されたすべてのAirPods Proユニットをカバーしています2020年10月まで。次を含む、オーディオの問題でAirPodsに対応します。
- 大音量の環境で増加するパチパチ音または静的な音、運動、または電話で話している間
- アクティブなノイズキャンセルは、低音の音の喪失や街路や飛行機の騒音などの背景音の増加など、予想どおりに機能していません。
顧客はAirpro ProユニットをANに持って行くことができますアップルストアまたは認定サービスプロバイダー。顧客は、Appleサポートに連絡して、故障したAirPodsを評価する手配をすることもできます。
左、右、または両方のairpodユニットのいずれかで問題が発見された場合、Appleはそれらを無料で交換します。 AirPods自体のみが交換され、オーディオの問題には関与していないAirPods Pro充電ケースは交換されません。
このプログラムは、他のAirPodsモデルにも適用されず、2020年10月以前に製造されたProユニットのみです。
Appleは、この問題を修正する最新のモデルで変更されたものを開示しませんでした。
この交換プログラムは、購入日から2年間有効であり、上記のオーディオの問題のみをカバーしています。 AirPods ProにAppleが提供する標準の1年間の保証補償は延長されません。